Tag Archives: Amazon

ความประทับใจรอบที่สองกับ Amazon

บล็อกนี้เขียนขึ้นเพราะความประทับใจล้วนๆ ครับ เลยอยากบันทึกไว้หน่อย เป็นบล็อกแรกของปีไปด้วยเลย

เพื่อนผม (@GIGTK) ไปเที่ยวเมกาช่วงนี้พอดี ผมก็กำลังคันๆ อยากได้ Kindle Paperwhite กับ Chromecast อยู่เลยฝากมันหิ้วซะเลย ตกลงกันเสร็จผมก็จัดการสั่งของบนเว็บ ปรากฎว่า Amazon เสนอให้เป็นสมาชิก Amazon Prime ฟรี 1 เดือน โดยจะมีบริการส่งของแบบสองวันถึงรวมอยู่ด้วย คือโปรโมชั่นนี้เคยใช้แล้วตอนอยู่เยอรมันเลยรู้ดีว่าโอเคลองได้ สามารถยกเลิกก่อนมันจะหักเงินได้ตลอด ก็กดรับโปรโมชั่นแล้วเลือกส่งแบบ Two-Day Shipping พอ place order เสร็จมันขึ้นว่า Chromecast จะส่งถึงปลายทางวันที่ 4 ม.ค. และ Kindle จะถึงวันที่ 6 ม.ค. นู่น ทั้งๆ ที่ของทั้งสองอย่างมีในสต็อก (In Stock) เลยแปลกใจว่าทำไม เพราะถ้าส่งสองวันจริงมันต้องถึงวันที่ 3 ม.ค.ทั้งสองอัน

ผมก็ไม่รอช้า กดแชทกับพนักงานทันที พอเขารับทราบปุ๊บก็เข้าไปแก้ในระบบให้เลย แล้วบอกให้เราลองเช็คอีกรอบ ผมกดรีเฟรชทีนึงของทั้งสองอย่างเปลี่ยนวันที่ที่จะส่งถึงเป็นวันที่ 3 ม.ค.ทันที ประทับใจมากกับ Customer Service ระดับนี้ นี่เป็นครั้งที่สองแล้วที่ได้รับการบริการเจ๋งขนาดนี้ (ครั้งแรกเขียนไว้ที่นี่) ถึงแม้ว่าจะแค่แก้หน้าเว็บที่มันอาจจะแสดงผลผิด หรืออะไรก็แล้วแต่ ยังไงก็ได้ใจลูกค้าไปแล้วจริงมั้ย

Advertisements

Leave a comment

Filed under Uncategorized

ประสบการณ์การสั่ง Textbook จาก Amazon

ที่บ้านมีรถโฟล์คเต่าปี 1961 อยู่คันนึงครับ พ่อซื้อไว้นานมากแล้ว ซื้อมาก็เอาไป overhaul เครื่อง จากนั้นก็ขับไปเชียงใหม่ให้คุณอาดูแลทำต่อจนเสร็จ แต่ก็ไม่ได้เอากลับมากรุงเทพอีกเลย จอดไว้เฉยๆ ปีนี้ได้ฤกษ์ให้ผมมาใช้ รถเก่าก็ต้องดูแลเยอะเป็นธรรมดา ผมก็ศึกษาเอาจากเว็บบอร์ดต่างๆ จนเริ่มรู้เรื่องขึ้นมาบ้าง แต่ก็ไม่มีแหล่งอ้างอิงเป็นชิ้นเป็นอัน ผ่านไปหลายเดือนปัญหาเริ่มเยอะขึ้น คานหน้ามีเสียงกึกๆ เวลาลงหลุมหรือสะเทือน ไปถามอู่คิดค่าซ่อม 5,000 บาท พ่อเลยบอกว่าเอาเงินนี้ไปซื้อหนังสือวิธีดูแลรถดีกว่า ค้นใน Amazon เจอหลายเล่ม จนมาจบที่เล่มนี้ ชื่อว่า Volkswagen 1200 Workshop Manual: 1961-1965 จากสำนักพิมพ์ Bentley Publishers

VW Text

Continue reading

15 Comments

Filed under Uncategorized